.jpgتنمية بشرية

الإجماع هو الآلية الصحيحة وليس الأغلبية

م. خليل آغا سألنا الخبيرة الهولندية عن آلية اتخاذ القرارات في المجلس فقالت: “نحن نعتمد الإجماع، وليس الأغلبية”. في أي لجنة أو مجموعة عمل أو مجلس فإن الآراء تختلف بين مؤيد ومعارض لطرح ما، التصرف الشائع هو الاعتماد على التصويت وأخذ رأي الأغلبية كآلية لاتخاذ القرار. إن وضع آلية متفق عليها مسبقًا لاتخاذ القرارات في […]

o-WORK-BOSS.jpgتنمية بشرية

القاعدة الصحيحة هي “الخيار والفقوس”

م. خليل آغا قال المدير: آنسة فاطمة ممكن أن تبقي نصف ساعة إضافية لإتمام الملف المطلوب للضرورة؟ فأجابت فاطمة: “انتهى دوامي أستاذ”، فبادر ماجد وأتم الملف عن فاطمة برغم انتهاء دوامه أيضًا. لنفصّل في هذه المسألة.. لا يحق للمدير أن يرغم الموظف على الدوام الإضافي، فهو قطعًا اختياري، ولكن إتمام الملف في حالتنا هذه ضروري […]

employee-copy.jpgتنمية بشرية

تقييم الأداء.. سلاح ضد الموظف

م. خليل آغا (مدرب إداري واستشاري) دخل حسان إلى جلسة تقييم الأداء الربع سنوية مع مديره محمود، كان حسان يفكر “لقد بذلت أقصى جهدي في الفترة الماضية وسأطلب زيادة راتبي”. بدأ المدير محمود بمراجعة بنود تقييم الأداء بهدوء وبادر بقوله “لقد كان أداؤك غير مقبول في الفترة الماضية فهناك عدة أمور طلبتها منك ولم تنفذها”، […]

hard-job.jpgتنمية بشرية

إنه عمل فقط

م. خليل آغا (مدرب إداري واستشاري) دخلت حليمة إلى مكتبي وتبدو عليها علامات الهم وقالت: “أستاذ، كمدير للموارد البشرية أريد أن أشكو لك مشكلتي: إنني أشعر بالقلق، أعاني من الأرق ليلًا، لا أستطيع التركيز في عملي، بدأ تعاملي مع زملائي يسوء، أصبحت عصبية أغضب لأتفه سبب، فقدت السعادة في عملي، …” لقد ذهبت إلى الطبيب […]

Top