بدأت شركة “آبل” الأمريكية التحقيق في مزاعم وجود نسخ “مضروبة” من هاتفها الجديد “آيفون 8 بلس”.
ووفق ما ذكر موقع “ماشابل” الأمريكي، الجمعة 29 أيلول، فإن الشركة ستعتمد في تحقيقها على تقريرين زعما انفصال شاشة “آيفون 8 بلس” عن الجهاز بعد شحنه مباشرة.
وكان أحد المستهلكين في تايوان زعم أنه لاحظ شقوقًا في هاتف حين كان يشحنه، وذلك بعد خمسة أيام فقط على استخدامه.
وقال المستهلك إن تشقق الهاتف وقع بعد ثلاثة دقائق فقط على شحنه، وفق تقرير لموقع “ifeng” التايواني.
أما التقرير الثاني، فقد نقله موقع “9to5Mac” عن مستهلك ياباني، والذي نشر عبر حسابه في “تويتر” صورًا لهاتف “آيفون 8 بلس” وقد تعرض للمشكلة نفسها.
وقالت الشركة إنها بدأت فعليًا التحقيق للكشف عن سبب تعرض “آيفون 8 بلس” للتفكك، بعد حصولها على النسخة “المضروبة” من المستخدم التايواني.
وأضافت أنه في حال عدم ظهور حالات أخرى مماثلة فإن الأمر يقتصر على “خطأ بشري” في أحد خطوط الإنتاج.
وكانت الشركة طرحت هاتفي “آيفون 8″ و”آيفون 8 بلس” في 13 أيلول الجاري، بثلاثة ألوان هي الأسود والأبيض والوردي، وقالت إن به ثمانِ ميزات جديدة غير موجودة في أي جهاز آخر.
ولم يسبق أن واجهت “آبل” فضائح من هذا النوع في هواتفها، كما حصل مع منافستها “سامسونج” في نسخة “نوت 7″، التي واجهت عيوبًا في البطارية ما دفع الشركة إلى سحبها من الأسواق، وتكبدت خسائر كبيرة.