يعاني مستخدمو “إنستغرام” من مشكلة تسجيل الخروج الإجباري من التطبيق، وصعوبة العودة إليه.
وانتشر هاشتاغ “#instagramdown” على موقع “توتير”، بين المستخدمين الذين يعانون من مشكلات مع تطبيق “إنستغرام” الخاص بمشاركة الصور والفيديو.
https://twitter.com/Fleelavie/status/1068599228522475521
وبدأت الحملة في 30 من تشرين الثاني، وعبّر من خلالها المستخدمون عن أهم الصعوبات التي يواجهونها مع التطبيق.
وأبرز المشاكل هي تسجيل الخروج الإجباري من الحساب، ومنهم من يواجه ظهور رسالة خطأ مع عدم القدرة على الدخول للحساب.
RT @HusariaMKTG: RT @HusariaMKTG: #Facebook, #Instagram, #LinkedIn, #Twitter and #GooglePlus, check.
Sure, you've got the major #socialmedia platforms down solid. But are you overlooking these 6 less-known #social bookmarking and content sharing platforms?
…
— AutoDMPromotions (@DM_Promotion) December 1, 2018
واشتكى بعض المستخدمين من مشاكل مع تطبيق “إنستغرام” على هواتفهم في حين تعمل نسخة الويب بشكل جيد، لكن سرعان ما ظهرت نفس المشاكل مع نسخة الويب.
وأظهر موقع “Down Detector”، وهو أحد المواقع التي تعمل على تتبع أداء مواقع الويب، أن “إنستغرام” يواجه مشكلات على طول الساحل الشرقي للولايات المتحدة وفي معظم أنحاء أوروبا الغربية.
وأبلغ الكثير من مستخدمي التطبيق عن مشاكل في الوصول إلى حساباتهم، في 30 من تشرين الثاني، إذ توقف التطبيق عن العمل لدى عدد كبير من الأشخاص حول العالم، في حين لم تُعلق شركة “فيس بوك” المالكة لإنستغرام على الأمر.
https://twitter.com/SgtWalshB/status/1068566520945668097
وكان التطبيق توقف خلال شهر تشرين الثاني، وأعلنت وقتها شركة “فيس بوك” أنها على علم بأن بعض الأشخاص يواجهون مشكلة في الوصول إلى عائلة تطبيقات “فيس بوك”، وأنها تسعى لحل المشكلة بسرعة، ولم تعلن عن السبب وراء ذلك حتى الآن.
وفي 23 من تشرين الثاني، كانت أعلنت “إنستغرام”، عبر موقعها الإلكتروني نيتها عن إلغاء المشتركين المزيفين والتعليقات الصادرة عنهم.
وطورت “إنستغرام” تقنيات تسمح لها برصد الحسابات، وسيرسل التطبيق للمستخدمين المعنيين رسائل تبلغهم فيها بإلغاء الإعجابات والتعليقات الزائفة، وبضرورة تغيير كلمة السر لقطع الاتصال بتطبيقات الجهات الثالثة أو الخارجية، التي تعتبرها الشركة تسهم في جعل حسابات المستخدمين أقل أمانًا.
–