نفت شركة “MTN Syria” وجود تسريب لبيانات المشتركين من قبل موظفين فيها، وذلك ردًا على خبر نشرته صحيفة “الثورة” السورية تحدث عن فصل نحو 40 موظفًا من الشركة، على خلفية ما قالت الصحيفة إنه تسريب معلومات حساسة إلى جهات خارجية.
وقالت الشركة في بيان عبر “إنستغرام”، اليوم السبت 26 من أيلول، إن ما يجري تداوله عبر بعض صفحات التواصل الاجتماعي بشأن تسريب بيانات المشتركين “شائعات مغلوطة”، مؤكدة أن بيانات المشتركين محمية بشكل تام، وفق قولها.
وأوضحت “MTN” أن موظفي الشركة لا يملكون صلاحية الدخول إلى البيانات التفصيلية الخاصة بالمشتركين، مشيرة إلى أن صلاحيات موظفي خدمة المشتركين تقتصر على البيانات الأساسية اللازمة لتقديم الخدمات، مثل اسم المشترك أو الخدمات المفعلة على الخط.
وبحسب الشركة، فإن الوصول إلى هذه البيانات يخضع للمراقبة عبر أكثر من مستوى من الحماية، وفق معايير قالت إنها مستخدمة عالميًا، ما يجعل صلاحيات الموظفين المتعلقة ببيانات المشتركين محدودة ومراقبة، بحسب توضيحها.
الشركة تفسر عدم تجديد العقود
وفيما يتعلق بإنهاء عقود عدد من موظفيها، نفت “MTN” ضمنيًا الربط الذي ورد في التقرير المنشور بين إنهاء العقود وتسريب بيانات المشتركين، وقدمت تفسيرًا مختلفًا للإجراءات المتخذة.
وقالت الشركة إنه عند انتهاء عقد أي موظف تُجرى بصورة دورية عملية تقييم شاملة لأدائه خلال العام، تعتمد بشكل أساسي على معايير قابلة للقياس، ويُتخذ قرار تجديد العقد أو عدم تجديده بناءً على نتائج التقييم.
وأشارت إلى أن هذه الإجراءات، بحسب قولها، تتطابق مع قانون العمل السوري.
وأضافت “MTN” أن عقود 250 موظفًا جرى تجديدها خلال الشهر الماضي، في حين لم تُجدد عقود 23 موظفًا آخرين، موضحة أن قرارات عدم التجديد جاءت بناءً على نتائج عملية التقييم المشار إليها.
ماذا نشرت “الثورة” السورية؟
وكانت صحيفة “الثورة” السورية (حكومية) قد نشرت خبرًا، الجمعة 25 من أيلول، قالت فيه إن شركة “MTN Syria” اتخذت قرارًا بفصل نحو 40 موظفًا من كوادرها، إثر تحقيقات داخلية قالت إنها أثبتت تورطهم في تسريب معلومات حساسة تخص المشتركين.
ونقلت الصحيفة عن مصدر وصفته بالمطلع، أن البيانات التي جرى تسريبها شملت مكالمات مسجلة وأرقامًا هاتفية تعود إلى مسؤولين وشخصيات في الدولة السورية، وأن التحقيقات أظهرت، بحسب المصدر، تمرير تلك البيانات إلى جهات خارجية.
ووفق الرواية التي أوردتها الصحيفة، لم يقتصر الأمر على مخالفة داخلية تتعلق ببيانات المشتركين، إذ قال المصدر إن التحقيقات أثبتت ارتباط الموظفين المفصولين بجهات تسعى إلى “زعزعة الاستقرار والأمن في سوريا”.
وأشارت الصحيفة إلى أن الشركة بدأت، على خلفية ما وصفته بعملية التسريب، اتخاذ إجراءات تنظيمية وتقنية إضافية بهدف حماية خصوصية المشتركين وتأمين قواعد البيانات أمام أي خروقات مستقبلية.
“زين” بديل لـ”MTN”
قالت مجموعة “زين” الكويتية إن الإطلاق التجاري لخدماتها في سوريا سيكون خلال الربع الأول من عام 2027، بعد حصولها على رخصة تشغيل شبكة اتصالات متنقلة جديدة.
وأوضحت الشركة أن خطوتها في سوريا ستترافق مع استثمارات تتجاوز 800 مليون دولار خلال السنوات العشر المقبلة لتحديث البنية التحتية، ونشر تقنيات الجيل الخامس (5G)، وتطوير حلول رقمية متقدمة.
وجاء إعلان المجموعة بعد إعلان وزارة الاتصالات وتقانة المعلومات السورية اعتماد “زين” مشغلًا جديدًا للاتصالات الخلوية في سوريا، عقب انتهاء مزايدة دولية لاختيار بديل عن شركة “MTN Syria”، التي تنتهي رخصتها الحالية.
وقالت مجموعة “زين”، في بيان، إنها تلقت إشعارًا رسميًا من وزارة الاتصالات وتقانة المعلومات يفيد بترسية رخصة تشغيل شبكة اتصالات متنقلة جديدة في سوريا عليها، بعد عملية تنافسية خضعت لتقييمين فني ومالي، تقدمت خلالها بأفضل عرض بلغت قيمته 747 مليون دولار.
وأضافت أن الرخصة تنص على تأسيس كيان تشغيلي جديد يحمل اسم “زين سوريا”، يتمتع بامتياز تشغيل لمدة 25 عامًا، موزعة على 20 عامًا مع إمكانية التمديد خمسة أعوام إضافية، بهيكل ملكية متوقع يضم 75% لمجموعة “زين” و25% لـ “جهة حكومية سورية.”
“زين” تبدأ خدماتها مطلع 2027.. “MTN” تدير مرحلة انتقالية لستة أشهر