كتاب “التعامل مع ذوي الطباع الصعبة” مثل “الشكّاء” و”الدبابة”

يعتبر الطبع هو النموذج السلوكي المتميز لفرد معيّن، ونظام الدوافع التي تشكّل أساس السلوكيات البشرية، ولكل شخص طبع يمتلك خصائص […]

ديسمبر 22, 2021