متقاعدون ينتظرون “روابط المعاشات”.. “المالية” توضح أسباب التأخير

بينما تقترب وزارة المالية من إنهاء إرسال الروابط الإلكترونية الخاصة باستكمال طلبات المتقاعدين وورثتهم، وذلك بحسب معلومات حصلت عليها عنب بلدي، لا يزال عدد من المشمولين بالإجراء ينتظرون وصول الرسائل، رغم تسجيل بياناتهم منذ أسابيع، ما أثار مخاوف من تأخر حصولهم على معاشاتهم الموقوفة منذ سنوات.

وقال المكتب الإعلامي في وزارة المالية لعنب بلدي إن عملية إرسال الرسائل “لا تزال مستمرة” وستنتهي قريبًا.

وأوضح أن من لم تصله الرسالة بعد انتهاء المرحلة قد يكون أدخل بيانات خاطئة، ويمكنه مراجعة أقرب فرع من فروع المؤسسة العامة للتأمينات والمعاشات  بعد الإعلان عن انتهاء مدة إرسال الروابط.

وينتظر آلاف المتقاعدين، الذين أُوقفت معاشاتهم منذ 12 عامًا بسبب مواقفهم المؤيدة للثورة، معرفة مصير طلباتهم، إلى جانب متقاعدين عسكريين بعد عام 2011، يأملون في استعادة معاشاتهم المتوقفة منذ “التحرير” حتى اليوم.

وكان وزير المالية، محمد يسر برنية، أعلن في 1 من نيسان الماضي، عن آلية تتيح لهؤلاء المتقاعدين وورثتهم إرسال رسالة نصية إلى رقم حددته الوزارة، تتضمن أبرز بياناتهم.

وأوضح برنية، آنذاك، أن الفئات المشمولة بإرسال الرسائل هي: العسكريون المنشقون، والمتقاعدون العسكريون والمدنيون الذين أُوقفت رواتبهم التقاعدية خلال الثورة بسبب مواقفهم أو مواقف ذويهم، والعسكريون المنشقون عن النظام السابق ممن بلغوا سن التقاعد، وأصحاب المناصب الذين أيدوا الثورة ولم يشاركوا في أي جرائم ضد الشعب السوري، والمتقاعدون العسكريون بعد عام 2011 ممن “لم تتلطخ أيديهم بالدماء”، إضافة إلى ورثة جميع هذه الفئات.

لاحقًا في 17 نيسان الماضي، أعلنت وزارة المالية، عبر صفحتها الرسمية، بدء إرسال الرسائل التي تتضمن روابط إلكترونية إلى من أرسلوا رسائل نصية، بهدف استكمال طلبات المتقاعدين والمستحقين، بعد مطابقة البيانات الواردة في رسائل التسجيل مع البيانات المتوفرة لدى الجهات المعنية.

وتلقت عنب بلدي شكاوى من متقاعدين، سواء من المنشقين عن النظام السابق أو من المتقاعدين العسكريين بعد عام 2011، عبّروا فيها عن استيائهم من عدم وصول الرسائل التي تحتوي على روابط تعبئة البيانات، رغم إرسالهم الرسائل النصية منذ نحو شهرين.

وقال إبراهيم منصور، وهو أحد المتقاعدين العسكريين بعد عام 2011، إنه أرسل الرسالة إلى الرقم المعلن من قبل وزارة المالية منذ نحو شهرين، لكنه لم يتلقَ حتى الآن الرابط الذي يمكّنه من تعبئة بياناته.

وأضاف إبراهيم، في حديثه لعنب بلدي، أنه يخشى تأخر الإجراءات لأشهر إضافية، خصوصًا مع تزايد الأعباء المعيشية، وحاجته الماسة إلى المعاش التقاعدي.

انتظار المقابلة

ومن بين المتقاعدين المدنيين الذين أُوقفت معاشاتهم في عهد النظام السابق بسبب انضمامهم إلى الثورة، المتقاعد زكريا الجندي، الذي قال إنه حُرم من معاشه التقاعدي، إلى جانب نحو ألف متقاعد في محافظة حلب، بسبب تعبيرهم عن مواقف معارضة للنظام السابق.

وأوضح الجندي، لعنب بلدي، أنه ملأ الاستمارة المطلوبة، وينتظر تحديد موعد المقابلة من أجل تثبيت الهوية والبصم على الأوراق الخاصة بملفه، التي قال إن انتظارها طال.

وأضاف أن معلومات وصلته تفيد بفك الاحتباس عن معاشات نحو 400 متقاعد فقط من الذين أوقف النظام السابق معاشاتهم المستحقة، وعودة معاشاتهم إليهم.

أما المتقاعد العسكري بعد عام 2011، علاء عبيدة، فأكد لعنب بلدي أن الرابط وصله، وأنه ملأ الاستبيان المخصص له، لكنه لا يزال ينتظر رسالة تحدد موعد المقابلة من أجل البصمة، مشيرًا إلى تأخر وصولها.

بدوره، استغرب المتقاعد نزار أبو باسل مما وصفه بـ”تعقيد الإجراءات” من قبل الوزارة، لافتًا إلى أن رقم الحساب المصرفي والبيانات المفصلة لكل متقاعد متوفرة لدى المؤسسة العامة للتأمينات والمعاشات.

وتساءل نزار عن جدوى انتظار الرابط وتعبئة الاستمارة، ما دامت البيانات موجودة أساسًا لدى المؤسسة، بحسب تعبيره.

في المقابل، قال متقاعدون لعنب بلدي إن الرسالة التي تتضمن الرابط وصلت إليهم فور إرسال الرسالة النصية، ثم تلقوا رسالة لمراجعة مؤسسة التأمينات والمعاشات، وذهبوا إلى المقابلة، وبصموا على الأوراق المطلوبة، وهم الآن بانتظار الإفراج عن معاشاتهم.

وزارة المالية: لا يوجد تأخير

المكتب الإعلامي في وزارة المالية قال لعنب بلدي إنه “لا يوجد أي تأخير”، معتبرًا أن المدة الحالية هي “الوقت الطبيعي” الذي تستغرقه العملية.

وأوضح أن الوزارة تحدد فئات معينة يوميًا لمراجعة المؤسسة العامة للتأمينات والمعاشات وفروعها في المحافظات السورية، بحسب القدرة الاستيعابية لكل فرع.

وأكد المكتب الإعلامي أن عملية إرسال الرسائل إلى من أرسلوا بياناتهم لا تزال مستمرة.

وحول سبب تأخر وصول الروابط إلى بعض المتقاعدين، وفق الشكاوى الواردة، أوضح المكتب أن الأمر مرتبط بـ”النظام الرقمي”، واحتمال وجود أخطاء في الأسماء أو البيانات، في أثناء إرسال الرسائل.

وأضاف أن عملية إرسال الرسائل المرفقة بالروابط لمراجعة مؤسسة التأمينات والمعاشات ستنتهي قريبًا، وعند انتهاء هذه المرحلة سيتمكن كل شخص لم تصله الرسالة من معرفة أن هناك خطأ ما في البيانات التي أرسلها.

وأشار المكتب إلى أنه بعد الإعلان عن انتهاء عملية الإرسال، يمكن لكل متقاعد أو وريث لم تصله الرسالة مراجعة أقرب فرع من فروع المؤسسة العامة للتأمينات والمعاشات.

إحصائيات

وكان وزير المالية، محمد يسر برنية، نشر في 1 من أيار الماضي، عبر صفحته الرسمية، إحصائيات حول عدد الرسائل المستقبلة والمرسلة.

وقال برنية إن الوزارة استقبلت عددًا كبيرًا من الرسائل، تجاوز 111 ألف رقم، مضيفًا أن العمل جارٍ على مراجعتها والتحقق منها وفق الآليات المعتمدة.

وأشار إلى مطابقة أكثر من 58 ألف طلب مع السجلات المتوفرة لدى مؤسسة التأمينات والمعاشات، وإرسال رابط النموذج إلى نحو 52 ألفًا و700 طلب، جرى تعبئتها بنجاح من قبل المعنيين، على أن يجري العمل على ترتيب مواعيد الحضور الشخصي إلى فروع المؤسسة لاستكمال الإجراءات.

وبخصوص الشكاوى التي وردت إلى الوزارة حول التعامل مع النماذج الإلكترونية، وما تضمنته من صعوبات تقنية أو مشكلات في الشبكة حالت دون إتمام عملية التسجيل لدى بعض المستفيدين، أوضح برنية أنه بعد الانتهاء من معالجة غالبية الطلبات، ستُعلن آلية لاستقبال طلبات من واجهوا صعوبات تقنية أو غيرها، بما يضمن تمكينهم من استكمال الإجراءات.